Jimdoのことで困った時の対処方法まとめ

こんにちは、JimdoCafe 八幡西です。

 

長い夏休み中にも、Jimdoユーザー方からお問合せやご相談いただくことがあったのですが、皆さんJimdoのことをあまりご存知ない…ということが分かりました。

 

せっかく色々なサービスがあるので、ぜひ活用していただきたいと、新たにブログテーマ「意外に知らないJimdoのこと」を設けました。

 

今後は少しずつではありますが、Jimdoのサービスについて発信させていただきますね。

どんなサポートがあるの?

Jimdoで困った、そんな時どうしたらいいのでしょうか?

 

Jimdoには色々なサポートがありますが

 

まずJimdoをお使いの方で、Jimdoやメールのことなどわからない時は自分で調べることもできます。

 

  • サポートセンター…Jimdoのヘルプページのトップ画面です。ヘルプ情報以外にもWebサイトの作成に役立つワンポイント講座も。
  • よくある質問…よくある質問をまとめたページです。
  • 障害情報…ホームページが表示されない、ダッシュボードで編集できない、そんな場合はJimdoの障害かもしれません。
  • ワンポイント講座…Webサイトの作成や運営に役立つ情報が。
  • 書籍…Jimdo関連の書籍は沢山出ています。運営者も何冊か持っています。

 

上記で分からない時は

 

  • メールサポート(無料)
  • 最寄りのJimdoCafe

 

という手段があります。

 

Jimdoの書籍って?

他にもJimdo関連の書籍は沢山出ていますが、Jimdoも進化を続けていますので、新しい出版日のものがおすすめです。


メールサポート(無料)

Jimdoを検討段階の方は(特に引越しの方はご注意を)

Jimdoには、Jimdoをご検討段階の方専用の窓口があります。

 

特にほかのCMSをご利用の方などは

 

ドメインのこと

メールのこと

 

Jimdoに引越すことができるかどうか、ご確認をおすすめします。

Jimdoにした後で「メールが使えない!」ということになったら大変です。

 

また、Wordpressからの引越しの場合、データをJimdo用に変換して流し込む、ということがJimdoではできません。

その点についてもご確認いただいた方がよいと思います。

有料プランの方は優先窓口があります

既にJimdoをご利用の方で有料プランをご利用の肩のメールサポート窓口はJimdo ホームページにログインし、管理メニューの[お問い合わせ]からお問い合わせください。(優先窓口です)

無料プランの方のメールサポートは

無料プランをお使いの方にもメールサポートがあります。

ただし有料プランの方のサポートが優先のため、しばらくお時間がかかることもありますので、まずは

上述した様々なサポートのご利用をおすすめします。

全国各地のJimdoCafe

Jimdoをリアルで学べる場所としてJimdoCafeがあります。
無料で利用できるところは京都のみ、それ以外は有料でのご利用になります。

 

また各JimdoCafeごとに、開催形式・料金・開催日・申込み方法・開催地域などが異なります。

 

相談できる内容も異なりますので、こちらのページから詳細をご確認のうえご相談ください。

 

なお、当JimdoCafe 八幡西は独自レイアウトには対応していませんのでご注意ください。
(標準レイアウトへの変更のお手伝いは可能です)

Google検索

Jimdoはオンラインホームページ作成サービスのシェアが日本一。
利用者数も多く、お悩み事を検索したら、沢山の記事がヒットします。

私もよく利用しています。

オンライン、オフライン様々なサポート

お客様に対応できる数に限界があり、費用も時間も限られるなかでも、お客様に喜んでいただけるよう情報発信をしたいと考えている個人事業主やお店のオーナー様にずっとおすすめしてきたJimdo。

 

Jimdoをおすすめした理由のうち大きな一つはこのようにオンライン、オフライン様々なサポートがあるからです。

 

また、サポートする方にも実際にお会いすることができて、この方たちが対応してくれるなら安心とも。

 

調べて分からない時は、人に会って尋ねることもできる。

これがとても大きいです。

 

Jimdoをお使いの方も、Jimdoに引っ越そうかどうしようか迷っている方も、どうぞサポートをご活用ください。